Frågor & Svar

Vem får beställa ID06-kort?

Alla företag kan ansöka om ID06-kort. Det är företaget som betalar den anställdes lön och arbetsgivaravgifter som kan beställa ID06 kort för den anställde. ​Detta innebär att det inte är tillåtet att beställa ID06-kort till personer som arbetar för andra företag, tex. underentreprenörer. Skulle det upptäckas att man gjort detta blir företaget spärrat och avstängt från ID06-systemet.

ID06-kort kan bara beställas hos ackrediterade kortleverantörer.

Vad kostar det?

Du hittar alla priser här - Prislista!

Vilket kort kan jag beställa till vem?

Det varierar beroende på vilket nationalitet som den anställda har och vilket land som det beställande företaget är registerat i. Vänligen se ID06:s regleverk gällande beställning av kort nedan:
EU/ESS medborgare
Tredjelandsmedborgare
LMA-kort asylsökande
LMA-kort asylsökande spårbytare
Brittiska medborgare

Vad är ett A1 intyg?

A1-intyg visar vilken stats socialförsäkringssytem en person tillhör och fås från motsvarande försäkringskassan i landet arbetstagaren kommer ifrån. Det visar att personen redan tillhör ett socialförsäkringssytem inom EU och inte ska betala sociala avgifter i Sverige. 

Hur ansöker man om inkomskatt eller A-skatt?

Ansökan görs direkt på Skatteverkets hemsida, vänligen använd länkar nedan för att direkt komma till anmälan:
Ansökan om särskild inkomstskatt. 
Anmälan om preliminär A-skatt.

När anmälan är slutförd så visas ett mottagningskvitto på skärmen. Detta ska sparas ned och bifogas med ordern när man beställer ID06-kortet i vår portal för att vi ska kunna godkänna ordern.

Hur lång är leveranstiden av ID06-kort?

Beställningar som görs via via HantverksID.se produceras och skickas från vårt kontor normalt inom 3 arbetsdagar från godkänd beställning (kortmottagarens godkännande). Beställningar gjorda på annat sätt tillverkas enligt överenskommelse. Leverans sker av Seriline anlitad transportör eller budfirma med leveransvillkor: Fritt Serilines lager. Risken för leveransen går över på kunden när produkten lämnats av Seriline till transportör. Seriline bär inte något ansvar för leveransförsening, oavsett om förseningen beror på försening hos transportör eller annat förhållande.

Hur lägger vi till en beställare/administratör?

En befintlig administratör loggar in i ID06-portalen via portal.id06.se för att lägga till en ny administratör. Det genom att klicka i högra hörnet och välja "Användarhantering". ​Där fyller man i den nya administratörens kontaktuppgifter och denne får ett mail med en ”inbjudan” från ID06. Ny administratör klickar på länken i mailet och slutför inbjudan. Sen är den nya administratören redo att gå in på www.hantverksid.se och välja att logga in. Användarnamn är mailadressen och man har fått väja ett lösenord.

Vad gäller för att spärra kort?

För att spärra ett kort med möjligheteten att kunna återaktivera detta loggar man i vår portal på HantverksID.se. Detta görs under fliken ”Historik – ID06 cards”, sedan klickar man sig in på det kortet som önskas spärras och väljer "Spärra". Det går endast att spärra kort som är aktiverade (vänligen läs längre ner hur man spärrar ett kort som ej är aktiverat*). OBS! Genom att göra på detta sätt kan kortet återaktiveras igen och kommer därför fortsatt debiteras en kortavgift från ID06 AB. 
*För att avsluta/makulera ett ID06-kort som inte är aktiverat eller spärra/avsluta ett ID06-kort helt och ej bli debiterad en kortavgift i framtiden, så loggar man in i ID06-portalen på portal.id06.se. I högra hörnet där du ser företagets namn/ditt namn så klickar du på ”Hantering över kort”. Du söker sedan upp kortet med kortnumret. Väl inne på kortet klickar du på ”Åtgärder” och sedan ”Avsluta”. OBS! Kortet blir så makulerat och går ej att återaktivera på något sätt (du blir heller inte debiterat kortavgift).

Varför slutar kortet att fungera?

ID06-korten innehåller sk. RFID teknik och i och med detta finns det en antenn i kortet så gör inte hål i kortet för då slutar dom fungera och ingen garanti gäller.

Hur ändrar vi vår adress?

I beställningsportalen kan behörig person redigera era företagsuppgifter.

Jag får felmeddelande ”kortbeställningsinformationen matchar inte personuppgifterna” när jag försöker godkänna min order. Vad ska jag göra?

Om namnuppgifterna in stämmer exakt överens med det som finns i ditt pass eller BankID (det räcker att fylla i för- och efternamn eventuella mellannamn behöver inte finnas med) så går det dessvärre inte att ändra det i efterhand. Du behöver kontakta din kortbeställare som får logga in i portalen på www.hantverksid.se och välja "Redigera" i den befintliga ordern och ändrad ditt namn. Sesdan kan du godkänna din order när namnet är rätt. 

Jag får inte mailet för e-postverifieringen för att skapa mitt konto hos ID06 AB

Saknar du PIN-kod till ditt ID06-kort?

1. Logga in på www.ID06.se
2. Välj ”MINA KORT”
3. Välj det kort du vill ha PIN-kod till
4. Välj "VISA PIN"
5. Fyll i kortnummer och välj "VISA"
6. PIN-koden visas

Fel vid beställning?

Upptäcker ni att något blev fel vid beställningen av ett ID06-kort kan ni makulera beställningen till dess att kortet har gått in i produktionen. Är kortet under produktion eller redan producerat får ni beställa ett nytt och samtidigt spärra det felaktiga.

Hur ska mitt foto se ut?

• Får inte vara äldre än sex månader
• 35-40 mm i bredd
• Närbild på huvudet och övre delen av axlarna så att huvudet upptar 70-80% av fotografiet
• Skarp fokus och tydligt
• Av hög kvalitet
• Vit bakgrund

Fotografiet måste visa

• Endast en person
• Blicken riktad mot kameran
• Passande ljushet och kontrast
• Naturlig hudfärg 

Följande är godkänt

• Att le och att ha en neutral pose
• I samband med leende, visa tänderna
• Religiösa bonader men båda sidor av ansiktet ska synas och från haka till pannans topp

Information om glasögon

• Fotografiet måste tydligt visa ögonen utan reflektion i glaset
• Inga tonade glasögon eller allt för stora bågar som skymmer ögonen eller del av ansiktet

Följande får inte finnas med på fotografiet

• Huvudbonad t.ex. hatt , skydds - hjälm, cykelhjälm och keps etc.
• Peruk eller ansiktsmask
• Sjal eller halsduk
• Skydds- eller solglasögon
• Varselkläder där det blir reflexer av blixt
• Reklamattiraljer

Fotografiet ska inte innehålla följande

• Skuggor i bakgrunden
• Händer i eller framför ansiktet
• Öppen mun
• Personer som blundar eller blinkar
• Grimaser
• Glasögon på huvudet
• Vara taget i profil
• Ögonen tittande bort från kameran
• Överdrivet leende
• Överdrivet stängd mun

Ett fotografi på ett fotografi är inte tillåtet. 

I beställningsportalen finns ett verktyg med vilket bilden kan beskäras. I korttillverkningen granskas bilden och justeras vid behov.

Hur kontrollerar jag om ett kort är giltigt?

Klicka på den här länken, kontrollera kort, och mata in kortnumret som finns på ID06 kortets högra sida.

Vad händer om mitt företag inte betalat den årliga avgiften?

Om ditt företag inte betalar den årliga avgiften, kommer företaget samt alla ID06-kort som är beställda av företaget att spärras och göras elektroniskt obrukbara.

Hur ändrar jag från pappersfaktura till PDF-faktura?

Som ett led i vårt miljöarbete kan ni nu välja att få era fakturor skickade som PDF via email. För att främja detta bjuder på faktureringsavgiften vid val av PDF-faktura. Observera! Du behöver vara firmatecknare eller administratör för att ha behörighet att ändra denna inställning.

1. Logga in på www.hantverksid.se och gå till fliken ”Admin”.
2. Där finner du "Betalsätt" – välj PDF-faktura och skriv sedan in den e-mailadress som ni vill att fakturan ska skickas till.

Hur skaffar jag BankID?